Un nuova ricerca PETRONAS mostra come stiano cambiando le officine auto in un settore in continua evoluzione.
- Il 91% delle officine ritiene fondamentale preservare i valori e l’elevata professionalità che hanno fatto la loro storia
- Quasi la metà delle officine (49%) indica tra le principali sfide l’evoluzione tecnologica e la ricerca di personale qualificato insieme all’aggiornamento di sistemi e attrezzature per la manutenzione di veicoli elettrici e ibridi
- L’88% delle officine riconosce l’importanza della sostenibilità nelle attività quotidiane e risponde alla crescente domanda di pratiche rispettose dell’ambiente
Una nuova ricerca di PETRONAS Lubricants International (PLI) rivela come le officine auto e i centri assistenza dell’area EMEA siano alla ricerca del perfetto equilibrio tra tradizione e innovazione tecnologica. Basato sulle opinioni di 800 titolari di officine in Italia, Benelux, Francia, Germania, Polonia, Turchia, Emirati Arabi Uniti e Penisola Iberica, lo studio pone l’attenzione su un settore che sta attraversando una fase di profonda trasformazione.
Quasi la totalità delle officine (91%)* considera essenziale preservare i valori e l’elevata professionalità che hanno fatto la loro storia. L’importanza di questa continuità è particolarmente sentita in Turchia (96%), Emirati Arabi Uniti (96%) e nella Penisola Iberica (95%).
I risultati confermano inoltre come il senso di appartenenza alla professione resti forte anche nelle nuove generazioni e nei giovani meccanici, motivati sia a rinnovare le proprie officine sia a custodire competenze e standard tramandati nel tempo.
Il sondaggio sottolinea in particolare una crescente consapevolezza da parte di tutti sull’importanza di rimanere aggiornati rispetto alle ultime evoluzioni tecnologiche. In questo scenario, l’energia e il talento delle nuove generazioni assumono un ruolo strategico: la loro familiarità con i mezzi digitali e la propensione all’innovazione possono trasformare le sfide attuali in opportunità concrete. Investire sui giovani, valorizzandone il contributo, significa accompagnare le officine in un percorso di crescita e modernizzazione, capace di colmare i divari tecnologici e guidare la doppia transizione, digitale e ambientale, che sta ridefinendo il comparto automotive.
Nello specifico, tre proprietari su cinque (59%) affermano che la propria officina è riconosciuta come un punto di riferimento affidabile nel territorio, ma, da sola, la solidità costruita negli anni non è sufficiente a garantire competitività nel lungo periodo. Quasi la metà degli intervistati (49%) indica tra le principali sfide la necessità di stare al passo con le nuove tecnologie: dalla gestione dei veicoli elettrici e ibridi, ai sistemi digitali, fino alla diagnostica avanzata. Altro tema segnalato dal 40% delle officine è la difficoltà nel reperire e formare personale qualificato. Per i giovani che si affacciano alla professione, questa esigenza rappresenta un’opportunità per costruire il proprio futuro in un comparto sempre alla ricerca di nuovi talenti.
Nonostante le difficoltà legate alla ricerca del personale, nel complesso prevale un clima di fiducia e ottimismo. I proprietari di officine sottolineano a più riprese quanto sia determinante il saper coniugare il meglio della propria tradizione con le esigenze del futuro. Oltre un terzo (35%) afferma inoltre che, in un contesto sempre più dinamico, la soddisfazione del cliente resta la priorità assoluta.
«Le officine indipendenti rappresentano la spina dorsale dell’industria automotive e la loro capacità di evolversi, coinvolgendo le nuove generazioni, è fonte di grande ispirazione. Il sondaggio commissionato da PLI sottolinea che, sebbene tradizione e fiducia restino elementi centrali di queste realtà, l’adozione di soluzioni innovative, dalla gestione dei veicoli elettrici agli strumenti digitali, fino alle pratiche sostenibili sia altrettanto fondamentale. In PLI siamo impegnati a supportare questa evoluzione, offrendo soluzioni che aiutino le officine a rimanere competitive, attuali e fedeli ai propri valori», ha dichiarato Giuseppe Pedretti, Regional Managing Director EMEA di PETRONAS Lubricants International.
La sostenibilità emerge come uno dei temi chiave: quasi nove officine su dieci (88%) la considerano un elemento essenziale nelle attività quotidiane e nella comunicazione con i clienti. Con una crescente attenzione dei consumatori verso le tematiche ambientali, l’integrazione di pratiche sostenibili diventa fondamentale per la crescita a lungo termine, la reputazione e l’allineamento agli obiettivi globali. Accelerare questo percorso richiede investimenti mirati sulle nuove generazioni, portatrici di competenze digitali, entusiasmo e nuovi punti di vista, da supportare con iniziative e programmi formativi dedicati.
Valorizzare la prossima generazione va oltre il cambiamento: significa alimentare una visione condivisa del futuro e garantire alle officine un ruolo centrale in un settore dinamico e in costante evoluzione. In un panorama automotive in continua trasformazione, PLI si conferma un partner di fiducia, offrendo soluzioni in linea con i valori e le ambizioni sia degli operatori consolidati sia dei nuovi talenti, contribuendo a risultati concreti sul mercato.
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Note per i redattori:
* PETRONAS Lubricants International 2025 EMEA Workshop Research
Santena (Torino), 26 gennaio 2026
Anice – Ufficio Stampa PETRONAS Italy & Africa
