{"id":23450,"date":"2026-06-08T12:12:41","date_gmt":"2026-06-08T10:12:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/?p=23450"},"modified":"2026-06-16T12:18:14","modified_gmt":"2026-06-16T10:18:14","slug":"tjekvik-lancia-soluzioni-digitali-self-service-in-italia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/tjekvik-lancia-soluzioni-digitali-self-service-in-italia\/","title":{"rendered":"Tjekvik lancia soluzioni digitali self-service in Italia per aumentare la soddisfazione dei clienti e la redditivit\u00e0 dell&#8217;aftersales"},"content":{"rendered":"<p>Con l\u2019arrivo in Italia delle sue soluzioni digitali self-service per il check-in e il check-out in officina, Tjekvik punta a supportare le concessionarie e le reti di assistenza nell\u2019incrementare la soddisfazione dei clienti e la redditivit\u00e0 dell\u2019aftersales.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<ul>\n<li>La piattaforma digitale e i chioschi di Tjekvik aiutano i reparti aftersales a ridurre le code, migliorare l&#8217;efficienza e aumentare i ricavi<\/li>\n<li>Nel 2025 3,3 milioni di utenti hanno utilizzato Tjekvik per il check-in online del proprio veicolo<\/li>\n<li>Le soluzioni self-service creano maggiori opportunit\u00e0 per i dealer di promuovere prodotti e servizi a valore aggiunto<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tjekvik, leader nelle soluzioni self-service per l&#8217;aftersales automotive, espande la propria presenza in Italia con tecnologie digitali di check-in e check-out.<\/p>\n<p>L&#8217;azienda con sede in Danimarca, gi\u00e0 presente in 34 mercati nel mondo, aiuta le concessionarie in franchising a ridurre le code nell&#8217;aftersales, aumentare l&#8217;efficienza dei reparti e incrementare i ricavi. Nel 2025, Tjekvik ha rilevato oltre cinque milioni di interazioni self-service a livello globale.<\/p>\n<p>La maggior parte dei clienti aftersales arriva in concessionaria nelle fasce orarie di maggiore affluenza della prima mattina e del tardo pomeriggio, generando spesso lunghe attese. Con Tjekvik, chi porta il veicolo in assistenza, manutenzione o riparazione pu\u00f2 fare il check-in quando e come preferisce: da casa, online, oppure in concessionaria tramite i chioschi touchscreen.<\/p>\n<p>Questo crea un&#8217;esperienza migliore per i clienti, consentendo anche ai service advisor di dedicare pi\u00f9 tempo alla preparazione degli interventi e all\u2019assistenza dei clienti che richiedono un supporto in presenza.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_01_1280px.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-23451\" src=\"https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_01_1280px.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"854\" srcset=\"https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_01_1280px-200x133.jpg 200w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_01_1280px-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_01_1280px-400x267.jpg 400w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_01_1280px-600x400.jpg 600w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_01_1280px-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_01_1280px-800x534.jpg 800w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_01_1280px-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_01_1280px-1200x801.jpg 1200w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_01_1280px.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/a><\/p>\n<p>I chioschi di Tjekvik forniscono istruzioni pre-servizio e consentono ai clienti di acquistare articoli a valore aggiunto, autorizzare i lavori e depositare le chiavi in modo sicuro in un armadietto dedicato. Una volta completato il servizio, i clienti possono ritirare facilmente le proprie chiavi al chiosco senza necessit\u00e0 di ulteriore assistenza da parte del personale.<\/p>\n<p>Tjekvik offrir\u00e0 ai dealer italiani anche il suo chiosco Outdoor, un&#8217;unit\u00e0 completamente sicura e impermeabile che consente ai clienti di effettuare il check-in e check-out del veicolo al di fuori dei tradizionali orari di apertura.<\/p>\n<p>Con Tjekvik Mobility Connected, i dealer potranno inoltre gestire l&#8217;allocazione delle auto sostitutive, le prenotazioni, le assicurazioni, i contratti d&#8217;uso e la consegna delle chiavi in un unico posto. Sincronizzando automaticamente i dati degli appuntamenti, la disponibilit\u00e0 dei veicoli e lo stato dei contratti, Tjekvik Mobility Connected aiuta i dealer a ridurre il carico di lavoro manuale, riducendo cos\u00ec gli errori e offrendo ai clienti un&#8217;esperienza moderna e digitale con meno attese.<\/p>\n<p><strong>Una soluzione collaudata nelle concessionarie in Europa e nel mondo<\/strong><\/p>\n<p>Le soluzioni digitali self-service di Tjekvik hanno registrato un\u2019ampia diffusione a livello globale, con 3,3 milioni di clienti nel mondo che nel 2025 hanno effettuato il check-in del proprio veicolo per assistenza o riparazione online. Molti utenti hanno poi continuato la propria esperienza digitale in concessionaria: 1,4 milioni hanno effettuato il check-in del veicolo tramite i chioschi touchscreen di Tjekvik e oltre 350.000 hanno utilizzato le soluzioni di check-out digitale per il ritiro del mezzo.<\/p>\n<p>Il self-service digitale consente inoltre ai dealer di beneficiare di ulteriori opportunit\u00e0 di ricavo, presentando prodotti e servizi a valore aggiunto ai clienti durante le operazioni di check-in e check-out. Offrendo ai clienti la possibilit\u00e0 di scegliere servizi aggiuntivi secondo i propri tempi, questa funzione supporta i service advisor e contribuisce ad aumentare i ricavi accessori dei dealer in modo continuativo e misurabile.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_02_1280px.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-23452\" src=\"https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_02_1280px.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"853\" srcset=\"https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_02_1280px-200x133.jpg 200w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_02_1280px-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_02_1280px-400x267.jpg 400w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_02_1280px-600x400.jpg 600w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_02_1280px-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_02_1280px-800x533.jpg 800w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_02_1280px-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_02_1280px-1200x800.jpg 1200w, https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/Tjekvik-Italian-launch_02_1280px.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Nel 2025, le soluzioni Tjekvik hanno contribuito a generare oltre 19,5 milioni di euro di ricavi incrementali per i dealer. Nel corso dell\u2019anno sono stati acquistati 487.299 servizi e prodotti aggiuntivi, tra cui additivi, lubrificanti, componenti elettrici e ricariche per l\u2019aria condizionata, tra le opzioni pi\u00f9 richieste.<\/p>\n<p>Le soluzioni digitali self-service di Tjekvik stanno generando benefici concreti anche per le attivit\u00e0 commerciali dei dealer. Le funzionalit\u00e0 di check-in digitale hanno prodotto oltre 166.000 richieste di valutazione del veicolo, creando nuove opportunit\u00e0 per i team vendita. Elevato anche l\u2019interesse per i piani di servizio, con oltre 152.000 richieste nel 2025, a conferma del ruolo della digitalizzazione nel rafforzare il rapporto con il cliente anche dopo l\u2019acquisto.<\/p>\n<p>Nell\u2019ambito della propria strategia di crescita in Italia, Tjekvik ha nominato Beatrice Fassina Account Executive del mercato italiano. \u201c<em>I clienti automotive italiani hanno aspettative molto elevate in termini di esperienza di servizio<\/em>\u201d, ha dichiarato. \u201c<em>Il mio obiettivo \u00e8 supportare i dealer nell\u2019adozione delle soluzioni Tjekvik, contribuendo a rendere il percorso post-vendita pi\u00f9 efficiente, moderno e capace di generare nuove opportunit\u00e0 di business<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Per ulteriori informazioni sulla gamma di soluzioni di check-in e check-out di Tjekvik visitare\u00a0<a href=\"https:\/\/tjekvik.com\/it\/\">il sito di Tjiekvik&gt;&gt;<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">-Fine-<\/p>\n<hr \/>\n<p>8 giugno 2026<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.anicecommunication.it\/Tjekvik\/260508\/260508_Tjekvik_self_service_aftersales.zip\">Scarica testo e immagini&gt;&gt;<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/media-relations\/\">Anicecommunication PR and Media Relation &gt;<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con l\u2019arrivo in Italia delle sue soluzioni digitali self-service per il check-in e il check-out in officina, Tjekvik punta a supportare le concessionarie e le reti di assistenza nell\u2019incrementare la soddisfazione dei clienti e la redditivit\u00e0 dell\u2019aftersales.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":23452,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[467,2189,80],"tags":[2193,2194,2192,2191,2190],"class_list":["post-23450","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-press_room","category-tjekvik","category-blog-anicecommunication","tag-aftersales-automotive","tag-chiosco-outdoor-tjekvik","tag-chiosco-tjekvik","tag-soluzioni-aftersales-automotive","tag-tjekvik"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Tjekvik lancia in Italia soluzioni digitali self-service per l&#039;aftersales automotive<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tjekvik, leader nelle soluzioni self-service per l&#039;aftersales automotive, espande la propria presenza in Italia con tecnologie digitali di check-in e check-out.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/tjekvik-lancia-soluzioni-digitali-self-service-in-italia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tjekvik lancia in Italia soluzioni digitali self-service per l&#039;aftersales automotive\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Tjekvik, leader nelle soluzioni self-service per l&#039;aftersales automotive, espande la propria presenza in Italia con tecnologie digitali di check-in e check-out.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.anicecommunication.com\/it\/tjekvik-lancia-soluzioni-digitali-self-service-in-italia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IT Anice | Agenzia di ufficio stampa, PR e media relations specializzata in mobility e automotive practices. 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