XPENG è prima nello Studio sulla Soddisfazione Clienti EV 2025 e fissa un nuovo standard per la mobilità elettrica in Europa.
- XPENG è il primo produttore cinese a guidare la classifica, sostituendo Tesla dopo molti anni di leadership
XPENG ha raggiunto un importante traguardo diventando il primo produttore cinese di veicoli elettrici a conquistare la vetta dell’importante sondaggio annuale sulla soddisfazione dei clienti EV europei condotto da USCALE GmbH.
La società tedesca, specializzata nelle ricerche di mercato e nell’analisi del comportamento dei clienti nel settore della mobilità elettrica, ha raccolto nel suo rapporto le opinioni di oltre 5.000 proprietari di veicoli elettrici in Germania, Austria e Svizzera, mettendo in evidenza la leadership di XPENG in aree chiave come autonomia reale, prestazioni di ricarica e innovazione tecnologica.
Il sondaggio di USCALE – Courtesy: USCALE GmbH
XPENG guida l’industria della mobilità elettrica nella soddisfazione del cliente
Lo studio ha rivelato che tra i proprietari di veicoli XPENG si registrano livelli di soddisfazione più alti rispetto a tutti i marchi valutati. Alla domanda “Quanto è probabile che raccomanderai il marchio della tua auto a un amico o a un collega?”, su una scala da zero a dieci l’81% dei proprietari XPENG ha risposto con un punteggio di 9-10. Questo risultato supera nettamente la media del settore EV, in cui solo il 50% dei partecipanti rientra nella categoria dei “promotori” (punteggi 9-10), contro il 17% che ha dato valutazioni scarse o molto basse, da 0 a 6 (“detrattori”).
È un dato molto significativo che XPENG sia il primo produttore cinese a primeggiare in questa classifica, oltretutto scalzando Tesla dopo molti anni di dominio. Il sondaggio mostra che XPENG eccelle in quasi tutte le categorie, in particolare in prestazioni di ricarica, autonomia ed efficienza.
“Questo riconoscimento da parte dei consumatori europei conferma il nostro impegno nel concepire e produrre veicoli elettrici intelligenti e orientati all’utente”, ha dichiarato Brian Gu, Vice Chairman & President di XPENG. “Il nostro approccio di ricerca e sviluppo, integrato e verticale sull’elettrico, ci consente di affrontare problemi concreti come l’ansia da autonomia e l’affidabilità della ricarica”.
Axel Sprenger, Fondatore e Direttore Generale di USCALE GmbH, ha dichiarato: “Per lungo tempo lo scetticismo che ha accompagnato le scelte di molti potenziali acquirenti di veicoli elettrici era in parte giustificato. Ma oggi non è più così: i costruttori hanno compiuto enormi progressi e hanno mantenuto le loro promesse e la nuova generazione di auto elettriche è già protagonista della scena. Per chi vuole acquistare un EV, questo è un momento propizio e il messaggio per l’industria è chiaro: continuate su questa strada e non abbassate la guardia!”.
L’espansione europea di XPENG continua rapidamente, con il marchio ora presente in 18 Paesi del continente, a seguito dei recenti ingressi nei mercati di Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia e Italia, dove le vendite sono iniziate a giugno 2025. Questa crescente presenza, unita a una tecnologia all’avanguardia e a elevati livelli di customer satisfaction, posiziona XPENG come un protagonista di rilievo nel mercato europeo dei veicoli elettrici e come un nuovo punto di riferimento per l’intero settore.
Il marchio XPENG in Italia è commercializzato da ATFlow, la newco integralmente dedicata all’attività di importazione e distribuzione di nuovi brand. Il SUV coupé 100% elettrico XPENG G6 è disponibile a partire da 43.670 euro chiavi in mano (in promozione lancio fino a fine settembre a 39.700 euro, messa su strada e IPT escluse) con differenti configurazioni di batteria, trazione e autonomia. Il grande SUV G9 è disponibile nella versione Standard Range a partire da 61.170 euro chiavi in mano (in promozione lancio fino a fine settembre a 55.790 euro, messa su strada e IPT escluse).
Milano, 4 agosto 2025
